用户协议

在预订开始前,请仔细阅读本须知,本须知及产品页面中的重要条款也作为双方协议的补充内容。当您开始预订产品时,已表明您仔细阅读并接受协议的所有条款。

  • 购买前,请仔细阅读产品详情,如对商品有任何疑问可致电客服询问,在询问清楚后下单购买。
  • 下单时请正确填写个人信息,并在规定时间内完成支付。如遇到支付类问题,可与兜峰网客服联系。
  • 付款成功后,我们会与您联系并确认出行信息。

 

甲方:(兜峰网)

乙方:(下单人)

  • 乙方应于网上下单后及时通过网上电商支付的方式(微信、支付宝)向甲方支付全部服务款项。
  •   告知甲方与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系。
  •   配合甲方工作,在户外探险旅行期间,听从甲方指挥,按照甲方按排的线路及行程。如因乙方违反甲方指挥或中国及相关国家的法律法规,自行承担所有的责任。
  •   妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带。
  • 应甲方要求,及时办理前往该国家或地区的相关手续,并自行购买机票、车票等前往目的地。因乙方单方面原因未能及时赶到目的地并参与活动的,按本退费规定执行。
  •   行程中乙方自身行为、身体健康原因、第三人责任或不可抗力等原因造成乙方人身、财产损失的,由相关保险为其理赔,甲方应协助处理,但无须承担赔偿责任。
  • 行程中乙方发生高原反应、身体不适、恶性疾病、跌伤、坠落、摔伤、滑坠、落石、雪崩、地震等相关情况造成乙方人身损害、经济损失的,将由保险公司提供后续保障服务和相关理赔,甲方有义务协助乙方相关事宜的处理,但不承担相关的民事赔偿责任。
  • 甲方在行程安全事故前对可能发生的危险情况应向乙方作出明确警示,并积极采取防范措施,如面对甲方的警告乙方仍不听劝阻,则乙方应承担其产生的全部后果,与甲方无关。
  • 乙方进入目的国后须绝对服从目的国的相关法律,如果因乙方违反目的国的法律、法规,而被罚款、拘留、逮捕、遣返及追究刑事、行政、民事法律责任,一切责任和费用均由乙方承担。
  • 在探险活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的户外探险活动,不损害活动组织者和探险从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为。
  • 在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守户外活动中的安全警示规定,对自己的安全负责。
  • 对国家应对重大突发事件暂时限制户外活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合。
  • 乙方还应当提交:

①《风险告知书》原件(到达集合处签署)

②由二级以上医疗单位提供的年度或近期体检报告

③由山峰所属地登山协会颁发的《登顶证》、《登高证》或《登山海拔高度证明》(电子扫描版即可)

 

退费规定

1、出发前15天乙方可向甲方请求无损退费。(扣除甲方为乙方办理相关手续已经扣除的费用)

2、乙方出发前11天-14天取消则甲方除扣除为乙方办理相关手续已经扣除的费用外,还需扣除乙方20%的活动费用,余款予以退还。

3、乙方出发前8天-10天取消则甲方除扣除为乙方办理相关手续已经扣除的费用外,还需扣除乙方40%的活动费用,余款予以退还。

4、乙方出发前6天-7天取消则甲方除扣除为乙方办理相关手续已经扣除的费用外,还需扣除乙方50%的活动费用,余款予以退还。

5、乙方出发前3天-5天取消则甲方除扣除为乙方办理相关手续已经扣除的费用外,还需扣除乙方60%的活动费用,余款予以退还。

6、乙方出发前1天-2天取消则甲方除扣除为乙方办理相关手续已经扣除的费用外,还需扣除乙方80%的活动费用,余款予以退还。

7、活动开始后因特殊原因退出,如身体疾病、突发意外事件等,出具相关证明后,退还景区门票住宿费用。

  • 微信咨询我

  • 在线咨询
  • 回到顶部